СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

для форм сайта protelo39.ru

Редакция от 05 августа 2026 г.

Оператор: Индивидуальный предприниматель Тимошенко Вера Валерьевна
ИНН: 390400562137 ОГРНИП: 323390000038366
Адрес: г. Калининград, ул. Согласия, 50
Сайт: protelo39.ru
Email для обращений: privacy@protelo39.ru

1. Кто предоставляет согласие
1.1. Пользователь сайта https://protelo39.ru, проставляя не установленный заранее чекбокс рядом с текстом согласия и отправляя форму, свободно, своей волей и в своём интересе предоставляет Оператору конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку персональных данных.

2. Персональные данные
2.1. Согласие распространяется на данные, указанные Пользователем в соответствующей форме: имя; номер телефона; адрес электронной почты; выбранная услуга или продукт; желаемые дата и время; содержание обращения; сведения о записи, заказе, покупке, оплате и возврате.
2.2. Для подтверждения факта согласия могут фиксироваться IP-адрес, страница и форма, дата и время отправки, версия текста согласия и совершённое Пользователем действие.
2.3. Настоящее согласие не предназначено для сбора сведений о здоровье, противопоказаниях, беременности, имплантах, диагнозах и иных специальных категориях персональных данных. Такие сведения не следует указывать в формах Сайта.

3. Цели обработки
3.1. Обработка обращения и обратная связь; оформление, подтверждение, перенос и отмена записи; ведение клиентской истории; оформление и исполнение заказа; подтверждение оплаты и возвратов; направление сервисных сообщений; рассмотрение заявлений и претензий; исполнение обязанностей, связанных с оказанием услуг и заключённым договором.

4. Действия и способы обработки
4.1. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу привлечённым лицам в пределах поручения, блокирование, удаление и уничтожение данных.
4.2. Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способами с использованием платформы Сайта, CRM и онлайн-записи, сервисов связи, банковских или платёжных интерфейсов и иных систем, необходимых для заявленных целей.
4.3. Привлечённые лица обрабатывают данные на основании договоров, в пределах поручения Оператора и с обязанностью соблюдать конфиденциальность и безопасность.

5. Срок обработки
5.1. Если договор не заключён, данные обращения обрабатываются до завершения коммуникации и не более 1 года после последнего контакта.
5.2. При записи, покупке или получении услуги данные обрабатываются в течение отношений с Клиентом и не более 3 лет после последнего взаимодействия, за исключением документов и сведений, для которых законом установлены иные обязательные сроки хранения.

6. Отзыв согласия
6.1. Согласие может быть отозвано заявлением на privacy@protelo39.ru либо по адресу: г. Калининград, ул. Согласия, 50. В заявлении указываются сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти его данные.
6.2. После отзыва обработка прекращается, а данные уничтожаются, если отсутствует иное законное основание для обработки или обязательного хранения.

7. Ограничения согласия
7.1. Настоящее согласие не включает рекламные и маркетинговые рассылки. Для них оформляется отдельное добровольное согласие.
7.2. Настоящее согласие не включает аналитические cookie. Выбор в отношении аналитических cookie оформляется отдельно через cookie-баннер.
7.3. Подробные правила обработки изложены в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте.